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本片首映時正是盧安達種族大屠殺事件的十周年紀念。這個事件是近年來國際社會之恥，想不到在進入廿一世紀的當下，竟然還會讓如此悲慘的種族大屠殺發生在地球上。各國政府的漠視與誤判，放任盧安達國內種族仇恨橫行，互相殘殺，導致多達八十萬人在一百天內遭到殺害，其死傷速度之快是歷史僅見。

盧安達胡圖(Hutu)和圖西(Tutsi)兩族之間的仇恨，並不是歷史自然形成的，而是帝國主義殖民者為了統治方便造成。圖西族原是當地佔有較多資源的一群，人數較少，可視為貴族，胡圖族則相對貧窮，但兩者無種族上的生理差異。先是德國後比利時人殖民當地，為了方便統治，將圖西族劃為較優等的人種，胡圖族歸於低等，圖西族成為統治階級，比利時假手圖西族管理盧安達，造成兩階級間的矛盾日增。盧安達獨立後，比利時將政權轉交給人數較多的胡圖族，種下衝突的種子。

胡圖族極端的種族主義者不斷煽惑，終於在1994年爆發大屠殺，先是胡圖濫殺圖西族人，稱他們為cockroaches，連胡圖族溫和派也被視為仇殺對象。屠殺事件從首都漫延全國，整個盧安達成為人間煉獄。大屠殺之所以失控擴大，國際社會的漠視是最大幫兇，從片中可見，聯合國維和部隊的任務，竟然不是阻止兩族相互殘殺，而是協助運走所有的西方外僑，讓盧安達自生自滅。這可說是聯合國成立以來，腐敗無能的最佳例證。

回到本片，Don Cheadle飾演的Paul，是真有其人其事。位於首都的Milles Collines飯店是座四星級飯店，客戶多為西方上層人士，Paul擔任客房經理的職務。他是胡圖人，但太太是圖西人，當大屠殺發生後，他的靈活手腕拯救了安置在飯店裡一千多名圖西人倖免於難。當他的白人朋友將他們遺棄，他仍運用一切方法保全家人與難民的生命安全，從不放棄任何一個人。也有軟弱的時候，那一幕在更衣時情緒崩潰的鏡頭，令我印象深刻，但他總算熬過最艱苦的時候。所有事情都會過去，問題在你是否能熬到過去的那一天。亂世出英雄，我想他是最值得崇敬的盧安達英雄。

大約四個月後，由圖西人領導的「盧安達愛國陣線」將政府軍趕至剛果邊界，幾乎取得勝利，此時國際介入，由盧安達愛國陣線組織新政府，停止屠殺。這短短四個月，八十多萬人慘遭殺害，全國一半以上的人流離失所，真是歷史少見的大災難。看完本片，沉思許久，種族主義發展到極端，為滅族式的殺戮提供師出有名的藉口，真是可怖，值得成為歷史借鏡。